近日，望牛墩保利阅江花园（即保利·阅江台）小区物业工作人员孙思嘉、刘彦君、黄秀梅，被东莞市望牛墩义警协会授予“优秀义警”称号。

记者了解到，保利阅江花园一住户阳台日前有明火蹿出，物业工作人员及时发现火情，迅速采取应急措施，同步拨打119火警电话通知消防人员。

▲发现险情，物业人员迅速上门

安防人员孙思嘉以及客服人员刘彦君、黄秀梅迅速带上消防设备率先赶到现场，实施紧急处置。上楼后发现业主家大门未关，他们第一时间切断屋内电源，并入户查看有无人员被困。

工程人员张文杰、黄沛棠等物业人员紧随其后，迅速加入救援一线。面对火势，物业团队沉着冷静，手持灭火器，有效控制了火情并阻止火势继续蔓延。

从火灾险情发生到解除，全程只用了3分钟，消防队到达时，现场明火已被全部扑灭。火势扑灭后，物业团队并没有立即离去，协助业主将大火灼烧后的满屋狼藉清理打扫干净。与此同时，客服人员陪伴安抚业主，直到深夜业主家属归家后才离开。

▲明火被及时扑灭

经调查，着火原因是业户阳台鱼缸的氧气泵原件老化，引燃窗帘及衣物，引发火情。

危难时刻显担当，后续业主携锦旗至物业服务中心致谢，并对物业团队临危不惧，从容不迫的救火表现竖起大拇指。东莞市望牛墩义警协会对物业团队义勇行为给予充分肯定，并授予参与救援的孙思嘉、刘彦君、黄秀梅“优秀义警”称号。